合肥少数老人尝鲜“智慧养老” 身体不适可一键呼救

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如今，越来越多的新技术和智能产品，为老年人提供生活照料、健康管理、文化娱乐、精神慰藉等服务。合肥市的一些养老机构、社会组织、街道社区正在不断探索创新，以满足居民尤其是老龄家庭的服务需求。日前，记者走访了合肥市丁香社区、三里庵街道等地，有部分老人已经尝鲜“智慧养老”。

年近八旬的桂大爷

身体不适可一键呼救

家住航鑫家苑的桂大爷，今年快80 岁了。因为心脏出现过异常状况，属于社区重点关注的人员。2017 年底，桂大爷在社区帮助下，匹配了安全定位监护，通过平台，可以实时查看和接收到老人的位置信息，如果桂大爷遇到突发状况，发出紧急呼救，平台会自动联络老人儿子和社区。

杜大妈家的智能设备已经发挥好几次作用了。

安全定位监护系统安装后没多久，还真派上了用场。2018 年1 月24 日早晨7 点左右，桂大爷突然觉得身体不舒服，他尝试着按下了紧急呼救按钮，报警信息马上发送到监控后台，工作人员第一时间接通了电话，远程指导桂大爷采取一些自救措施。桂大爷立即照做，突发状况得到了缓解。

随后，平台的工作人员上门，陪同桂大爷一起去南七街道卫生服务中心就医。“当时真挺感动的，没想到一大早呼救，就有人响应。”桂大爷回忆起来说，安全定位监护系统确实是在为老人的安全保驾护航。

那一次紧急呼救之后，平台还专门安排了工作人员上门回访，对老人的日常情况进行了解，为老人测量血压、血糖、血氧、心率等。

80 岁的杜大妈

起居异常会自动报警

杜大妈今年80 岁，居住在三里庵街道竹荫里社区，是一位空巢老人。2018 年6 月，竹荫里社区与第三方机构将杜大妈家选定为首个智能设备安装试点住户，智能设备安装完毕后，实时监护老人的生活起居。

据介绍，这个设备由控制面板加7 个感应器组成，通过动作感应器感知用户行动，通过智能化终端、大数据分析，提供老人日常行为分析日报，包括疑似跌倒在内的各类警报。

虽然不在父亲身边，但是小汪每天都能远程收到父亲的血压信息，并据此提醒父亲按时吃，督促他控制血压。

2018 年8 月中旬，因为杜大妈患有风湿性关节炎，不能吹空调，因此，她挪到了通风性更好的次卧去睡觉，但由于次卧没有安装智能设备，红外感应没有监测到老人的行为轨迹，自动发出警报到后台。系统后台的24 小时监控客服人员，接收到警报后，立即电话与杜大妈联系。

“当时看到是外地号码，我没接，后来连续又打来了几个，感觉有事，就接了，接了之后才知道原来是怕我出意外了，专程来找我的。”杜大妈笑着说，她当时赶紧与后台工作人员解释，才算解除了警报。

去年夏天，杜大妈从外面回家时，将门打开通风，时间长了，忘了关门。这时，智能养老设备又报警了，提醒老人关门。杜大妈听到提醒后，将门关上了。“还挺实用的，上了年纪好忘事。”杜大妈说。

此外，如果杜大妈超过3 天没有打开冰箱门、上厕所时间过长，或者出现其它异常行为，家里的智能养老设备都会报警，如果提醒杜大妈后没有获得响应，则会给后台和紧急联系人发出报警信号。

即使杜大妈出门在外，也可以使用智能设备。“因为它有一个便携式的，是让我出门时带着的，如果有异常，也同样会自动报警。”杜大妈说，自己现在出门都把便携式设备带着，就像带家里的钥匙一样。

72岁的汪大爷

健康数据能远程传送

今年72 岁的汪大爷，独自居住在丁香家园二期，因为有高血压，汪大爷每天都要吃药，但由于年纪大了，汪大爷时常忘记吃，老人还好喝两口小酒，这让子女十分担心。

在得知社区有“智慧养老”平台后，儿子小汪就给老人选择了可以远程发送数据的血压监护服务。汪大爷每天在家自己测血压，然后，数据会通过平台传送到儿子手机上。如今，小汪每天都能收到父亲的血压信息，提醒老人记得吃药，如果发现血压偏高，还会督促老人改变不好的生活习惯来控制血压。

自从使用平台服务后，汪大爷的血压控制得很好，并逐步趋于稳定。“我儿子不在跟前，但是我的情况他都知道。”汪大爷说，血压控制得好，要给智慧养老平台记一功。

>>>尝鲜社区

丁香社区

2018 年12 月初，国家工信部对第二批智慧健康养老应用试点示范名单进行公示，在智慧健康养老示范街道（乡镇）名单中，南七街道名列其中。据介绍，2018 年下半年，由合肥市蜀山区南七街道丁香社区打造的智慧健康养老平台登场。

此前，南七街道针对辖区老年群体，发放了100 多个智能手环。有需要的老人，到南七街道智慧养老服务中心申领后，工作人员会为老人佩戴，并教老人使用方法。现在开发的“智慧养老”APP 与监测设备相连，有血压、血糖、心律等监测，还有定位与一键救护等功能。

社区的智慧健康养老平台可以联动到子女、家庭医生、社区指导中心，实时监护老人健康信息和安全状况，一旦出现异常，第一时间提供救援与帮助。同时，还可以提供优质的诊疗服务，真正实现了在社区医养结合的目标，做到让子女放心，老人舒心。

此外，和家人一起接收到数据的还有南七街道丁香社区卫生服务中心的家庭医生。如果家庭医生看到签约对象的健康数据出现异常后，会立刻进行随访和指导。同时，平台还联动三甲医院，特别是老年人常见疾病的心脑血管内科、神经内科、分泌科（糖尿病科），提供了就医通道及精准的医疗资源。医生零距离和老人面对面沟通，如果有需求还可以通过平台接入，获得优质的诊疗服务。

据了解，社区将在前期数据采集的基础上，全面推广“智慧养老”APP，通过健康监护、安全监护、健康关怀及健康服务四大系统，打造国内首个“互联网+智慧健康养老”综合服务平台。通过后期运营，力争使该中心成为全区智慧健康养老指挥调度中心，积极申报国家级智慧健康养老示范区。同时，依托社区卫生服务中心的专业卫生服务人员，结合自动化健康体检设备，构建社区养老服务中心，为老人和居民提供日常体检、健康评测、健康管理、分级诊疗、家庭医生、巡诊导诊等医疗健康服务。

竹荫里社区

“养老”是民生热点，也是难点。十九大报告强调要加强基层民政建设，积极推广社区居家养老服务。三里庵街道竹荫里社区自两项服务启动以后，努力打造“互联网+安全守护+适老化改造”的老年宜居模式，将养老档案建设和社区服务相结合，建立老人信息数据库。同时，树立创新意识，从社会救助、养老服务、特殊人群服务等民生关键处逐步完善创新民政服务体系。

社区为更方便地照顾空巢老人，引进先进智能设备，该设备由控制面板+ 7 个感应器组成，凭借移动互联网、智能化终端、大数据分析进行创新医疗服务。

智能养老设备通过动作感应器(PIR)感知用户行动，AI 人工智能算法前30 天内深度学习分析用户行为，并通过ADLS 提供日常行为分析日报，包括疑似跌倒在内的各类警报，当侦测到异常行为时，系统自动向家人发出报警。主设备还带摄像头感应器（IPD），除拥有感应器功能外还能通过拍照判断室内情况，户外射频范围可达1000米，按下紧急呼叫按钮，病人可以发出主动警报。

名词解释：智慧养老，是面向居家老人、社区及养老机构的传感网系统与信息平台，并在此基础上提供实时、快捷、高效、低成本、物联化、互联化、智能化的养老服务。

夏婷婷   刘亚萍   余亚明   新安晚报   安徽网   大皖客户端记者   朱庆玲   摄影报道