安徽省加快推进社会工作和志愿服务标准化工作

22.01.2019  16:55
          为加快推进我省社会工作和志愿服务地方标准研制工作,近日,省民政厅召开社会工作和志愿服务标准专家咨询会。省市场监督管理局、省质量与标准化研究院和安徽大学等单位的专家受邀参会,《专业社会工作督导规范》、《社区志愿服务指南》、《儿童福利机构社会工作服务规程》等8个立项的地方标准起草单位代表参加会议。

          会上,起草单位逐一对标准的起草情况及其主要内容进行了汇报,并就标准起草过程中遇到的问题困惑向专家求教。聚焦标准草稿的名称定位、总体框架、相关定义、标准规范、指标设计、序时进度等关键问题,专家组分别从标准研制规范性和社会工作、志愿服务专业实践等方面给出了指导意见,建议各单位进一步明确研制标准的主要目的和用途,加强与政府部门、社会组织和服务对象的联系沟通,充分体现社会工作和志愿服标准的实践性、科学性和专业性,确保省级地方标准的操作性和代表性,为推广应用奠定坚实基础。起草单位均表示,此次会议举办及时,为标准研制理清了思路,明确了框架,同时提升了标准化工作的能力和水平,下一步将对标修改完善,争取尽快出台高质量的地方标准。

          近年来,我省高度重视社会工作和志愿服务的标准化建设工作,坚持标准研制和顶层设计两手抓。一方面,加快标准研制步伐。通过专题培训、集中宣传等方式加大各级各单位对标准化工作的认知度和认同度,普及标准化相关知识,指导地方民政部门、民政领域社会服务事业单位、社会工作服务机构、志愿服务组织、养老服务机构等单位结合实际,不断总结提炼社会工作和志愿服务的经验做法,积极开展地方标准研制。另一方面,加强标准体系规划。联合高校、标准化专业工作力量开展《安徽省社会工作标准体系规划与路线图》专项课题研究,从基础性、通用性和支架性三个层面梳理社会工作各环节、各部位、各领域标准,探索建立完整的社会工作服务标准体系,为社会工作专业人才开展实务操作和社会工作服务机构运营管理提供规范化、科学化指引。截至目前,全省共有10项社会工作和志愿服务地方标准已评审立项,其中2017年发布的《失独老人社会工作服务指南》为全国首个失独老年群体服务标准。这些标准的出台将进一步规范专业服务流程、完善社会服务方式、优化服务管理秩序,提升社会服务水平,加快推动社会工作和志愿服务向专业化、规范化、科学化方向发展。