滁州市工商局全力助推小微企业创新发展

　　今年以来，滁州市工商局围绕简政放权，通过“优流程、减环节、去繁琐、砍审批、压时限、提效能”，积极破解小微企业发展难题、优化小微企业发展环境，全面助力小微企业创新发展。截至8月份，全市私营企业合计4.8万户、个体工商户15.7万户，小微企业总数20.5万户，小微企业创业活力大大提升。

　　办理执照“零跑路”。该局大力推进“互联网+政务服务”，通过持续流程再造，行政审批事项办理环节从12个精简到5个。主要登记注册事项实现网上办理，实现一网通办、全程网办，让“数据多跑路”代替“群众少跑腿”。开展政企、银企“双对接、双服务”合作，将商事登记服务延伸至合作银行网点，实现工商窗口前移，为小微企业提供“银行代申报——工商审批——银行发照”服务，达到“一站受理、一点办结”的目标，工商登记注册不再受空间、时间的限制。目前，全市共有60多个营业网点建立工商注册代办点，商事登记服务覆盖面扩大20倍，窗口人员增加了12倍，为320户小微企业办理了工商登记。

　　答疑解惑“零见面”。通过微信、QQ、Email等为小微企业提供好友式咨询服务，专业人员耐心细致解答申报过程中遇到的各种问题。针对个别事项量大集中申报的特殊情况，每周二、四下午在该局办事QQ、微信群进行集中答疑。这种“只闻其声不见其人”的专业咨询答疑服务，今年1-8月，共进行了2300余人次，有361位小微企业通过“零见面”方式获得行政许可受理。

　　容缺审批“零耽搁”。积极推行“小微企业登记注册服务容缺受理审查制度”，变原来“申请材料齐全且符合法定形式再受理”为“边补正材料边受理审核”，在小微企业书面承诺后，可以“容缺”先行办理，促进生产企业早开工、早生产，提高企业对市场的响应速度。经反复审核确认，该局梳理、编制并公布30项容缺材料目录清单。同时，推出小微企业承诺机制、诚信机制，力求与“容缺”机制形成闭环。今年以来，该局容缺审批56件，预约办理12件，办事人员满意度达到100%。

　　审查审批“零差距”。按照能整合的尽量整合、能简化的尽量简化、该减掉的坚决减掉的原则，将信息采集、记载公示、管理备查类等整合到营业执照上，实行“多证合一、一照一码”，目前，该市“五十六证合一”营业执照已经发放，实现“一照走天下”。推行行政审批服务事项全面精简，优化压缩审批事项环节、时限。完成全部46项（含子项）注册登记审批事项办事指南的标准化工作，实行“一套材料、一表登记、一窗受理、一次采集、一档共享”的登记模式，做到服务事项申报材料、办理程序、承诺时限、法律依据在门户网站全公开，让办事群众一目了然，小微企业申请材料总体数量降低近50%。