阜阳市工商局举办全市12315工作培训班

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　　8月22日上午，阜阳市工商局举办了全市12315工作培训班。本次培训面向全市各级12315机构负责人及基层管理所一线12315操作人员，旨在进一步提升12315平台工作人员的业务能力和水平，推动消费维权工作深入开展，进一步打造安全放心消费环境，推动全市社会经济的发展。省工商局消费者权益保护处调研员平开斌，副调研员汪乙敏，市工商局副局长杨伟出席了培训班。本次培训由市工商局消保科科长齐刚主持。

　　省工商局消费者权益保护处汪乙敏首先作了题为《浅谈提升数据质量和诉转案问题》的讲座。讲座内容丰富、资料翔实，理论与实际相结合，上级部署与基层实践相结合，获得了参训学员的热烈掌声。随后，来自12315平台的开发者拓普公司工程师张梦茹针对12315平台的使用及其与全省工商综合业务管理系统的结合进行了细致的讲解与授课，并回答了参训学员在工作中遇到的种种疑问，受到了大家的欢迎。最后，阜阳市工商局副局长杨伟作总结讲话。他从五个方面对消费者权益保护工作进行了安排部署和强调，要求大家在以后的工作中，进一步提升12315工作效能，深入推动放心消费创建，切实维护消费者权益，促进地方经济社会的发展。

　　培训结束后，参训学员表示，此次培训时间虽然短暂，但针对性强、内容充实，补足了工作中的短板，具有很强的指导意义，大家获益匪浅。