全省侵害消费者权益行为执法专项行动取得明显成效

　　为加大消费维权工作力度，让消费者在安全放心的消费环境中提高幸福感和获得感，2018年3月1日至4月30日期间，省工商局在全省部署开展了侵害消费者权益执法专项行动，围绕消费维权热点、难点问题，突出问题导向，加大执法力度，严厉打击侵害消费者权益行为，净化消费环境。

　　专项行动以近年来消费投诉相对集中的家用小电器、通讯产品、儿童用品、老年人用品、服装鞋帽、建筑装修材料等商品，以及美容美发业、通信服务业、汽车销售维修业等服务领域为重心，以商场、超市、专业市场、专卖店、城乡结合部和农村市场等为重点区域，重点打击在商品或服务质量和广告宣传、网络购物及消费者个人信息保护等方面侵害消费者权益的行为。全省工商和市场监管部门结合实际制定方案，高位推进，强力推动，取得了阶段性成效，有力震慑了违法经营者，净化了消费环境。

　　专项行动期间，全省工商和市场监管部门累计查处案件824件，结案550件，案值173.5498万元，罚没款188.40469万元。其中，查处商品或服务质量违法案件441件，结案282件，案值60.56645万元，罚没款65.57301万元；查处商品或服务广告宣传违法案件61件，结案50件，案值29.2024万元，罚没款37.47304万元；查处网络购物违法案件30件，结案21件，案值1.8083万元，罚没款3.92万元；查处服务业领域违法案件4件，结案2件，案值0.063万元，罚没款0.6万元；查处商标侵权假冒案件288件，结案195件，案值81.9096万元，罚没款80.83864万元。